سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظراً لطبيعة منتجاتنا الطازجة وسريعة التلف، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد استلامها إلا في حال وجود مشكلة في الجودة أو خطأ في الطلب.
يمكن طلب التعويض في الحالات التالية:
• وصول المنتج تالف أو غير صالح للاستهلاك
• وجود خطأ في الطلب
يجب تقديم الطلب خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صورة ورقم الطلب.
يتم التعويض عبر إعادة إرسال المنتج أو قسيمة شراء أو استرجاع المبلغ حسب الحالة.
في حال كان الخطأ من المخبز يتحمل المخبز رسوم التوصيل.
للتواصل مع خدمة العملاء يرجى التواصل عبر قنوات التواصل التالية:
واتس اب
966539560610
البريد الالكتروني